Bemutatkozás és a modul leírása

Ennek a képzési modulnak az a célja, hogy a vállalkozónőket alapvető digitális készségekkel lássa el, erősítse a technológia és a vállalkozások közötti kapcsolatot, így segítve az üzleti fejlődést. A technológiai újítások és az üzleti stratégiák összehangolásával a modul célja, hogy támogassa a nők általl vezetett vállalkozások sikerét a digitális gazdaságban.

A modul a következő kulcsterületeket fedi le:

• Digitális marketing: Bevezetés a digitális marketingcsatornákba, beleértve a webhelyoptimalizálást, az e-mail marketinget, a SEO-t, a videó- és tartalommarketinget, a mobilmarketinget és az online hirdetéseket. A résztvevők az influencer marketingről, az online PR-ról és a webelemzésről is tanulnak, valamint gyakorlati tippeket kapnak a sikeres digitális kampányokhoz.

• Közösségi média: Betekintést nyújt a közösségi média szerepébe a női vállalkozók számára, valamint gyakorlati útmutatást ad arról, hogyan építsenek ki erős jelenlétet olyan platformokon, mint a Facebook, Instagram, TikTok és YouTube. A modul a nők által vezetett vállalkozások igényeire szabott stratégiákra összpontosít, és segít a résztvevőknek hatékony közösségi média stratégiák kidolgozásában.

• Kiberbiztonság: Bevezetés a kiberbiztonság alapelveibe, úgymint az online veszéleyek elhárítása, digitális sebezhetőségek.

• Mesterséges intelligencia és digitalizáció: hogyan alakíthatja át a mesterséges intelligencia az üzleti működést, különös tekintettel a nők által vezetett vállalkozásokra jellemző lehetőségekre és kihívásokra. A modul valós példák és ágazatspecifikus elemzések révén tárja fel a mesterséges intelligencia potenciális hatásait.

Ez a modul kifejezetten a vállalkozónők egyedi igényeire összpontosít, gyakorlati ismereteket nyújtva a digitális környezetben való eligazodáshoz és a technológia hatékony felhasználásához, így segítve az üzleti siker elérést.

A digitális marketing főbb csatornái

Miért érdemes digitális marketing eszközöket használni?

• Vállalkozása éjjel-nappal elérhető.
• Gyors eredményeket érhet el.
• Közönség szegmentálása hely, demográfiai adatok, érdeklődési körök és végzettség szerint.
• Személyre szabott üzenetek a célfelhasználó profiljától függően.
• Menet közben is bármit változtathat.
• Mérheti az adatok és a hirdetések hatékonyságát.
• Nincs költségvetési vonzata.

Hasznos tippek

SZÖVEGES TARTALOM létrehozásakor:

• Ismerje meg közönségét;
• Legyen tömör;
• Tegye az elejére a legfontosabb információt;
• Írjon úgy, hogy a szöveg könnyen “befogadható” legyen;
• Felhasználói aktivitásra ösztönző modellek (Call-To-Action; CTA) használata;
• Értékes információk biztosítása;
• Legyen pozitív;
• Kísérletezzen a stílussal, valósítson meg kreatív ötleteket;
• Helyesírás-ellenőrzés.

VIDEÓ létrehozásakor:

• Készítsen tartalmas videókat követőinek;
• Kísérletezzen azzal is, hogyan veszi fel a tartalmat;
• A tartalom ösztönözze cselekvésre a célcsoportot;
• Teszteljen különböző hosszúságú videókat;
• Ne feledje, melyik platformra fogja feltölteni a videót;
• A videózás gyakran több erőforrást igényel mint ahogy az elsőre látszik (időt, energiát, pénzt);
• Készítsen tervet, mielőtt belevág;
• Használja a tartalom újrafelhasználásának elvét.

A KÉP kiválasztásakor:

• Használja a saját színpalettáját;
• A színek közvetítsék a kívánt érzést;
• Egyensúly – teremtsen harmóniát, ne használjon túl sok színt stb., hagyjon üres tereket;
• Használjon egyszerű formákat a figyelem felkeltésére;
• Használjon kontrasztot;
• Ne dolgozza túl a fényképeket;
• Mindig ügyeljen arra, hogy a szöveg könnyen olvasható legyen;
• Inspirálódjon másoktól;
• Tipográfia – legfeljebb 3 betűtípus, használja a stílust a figyelem felkeltésére (félvér, vékony, méret stb.).

Bónusz – posztok létrehozásához próbálja ki a www.canva.com oldalt!

“Nagy dolgok azokkal történnek, akik jól tudják elmesélni őket” (Ira Glas)

A közösségi média jelentősége:

A közösségi média népszerűsége és elérése a globális digitális lakossággal együtt bővül. Az online platformok, amelyek segítségével a felhasználók sokféle információhoz férhetnek hozzá, a mindennapi élet részét képezik, és folyamatosan hatással vannak az emberek egymás közti kapcsolattartására. A korai éveikben, a közösségi oldalakat többnyire a fiatalabb lakosság online közösségeinek tekintették, azonban manapság minden korosztály rendszeresen használja ezeket a platformokat üzleti, szocializációs, társkeresési, politikai és napi kommunikációs ügyekben.

Az elmúlt évtizedben a kultúra jelentős változásokon ment keresztül: a közösségi média platformjai, például a blogok, online fórumok és közösségek, mára szervesen kiegészítik a hagyományos médiát, mint az újságok, folyóiratok és televíziós műsorok. A dinamikus, felhasználók által generált tartalmak révén a közösségi média új kommunikációs rendszert és technológiát teremtett, amelyben személyközi kapcsolatok alakulnak ki és maradnak fenn. A közösségi média napjainkban különösen erős hatást gyakorol a fiatal generációkra.

A vezető közösségi hálózatok általában több nyelven is elérhetők, és lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy földrajzi, politikai vagy gazdasági határokon átnyúló ismerőseikkel, ismeretlen emberekkel kapcsolatba lépjenek. 2022-ben a közösségi oldalak a becslések szerint elérik a 3,96 milliárd felhasználót, és ezek a számok továbbra is növekedni fognak, mivel a mobileszközök használata és a mobil közösségi hálózatok egyre nagyobb teret hódítanak a piacokon. 2023-ban az emberek átlagosan 151 percet töltöttek naponta a közösségi média oldalakon.

A legfrissebb elérhető adatok szerint a Facebook a világ legnépszerűbb és legszélesebb körben használt közösségi média platformja. A havi 3,65 milliárd aktív felhasználóval rendelkezik, tehát a világ népességének 37%-a havonta legalább egyszer használja a Facebookot. 2,00 milliárd felhasználójával a WhatsApp és az Instagramm a második legnépszerűbb közösségi hálózatok és a legnépszerűbb üzenetküldő platformok.

A rövid formátumú videótartalomra összpontosító közösségi média hálózatok gyorsan növekednek. Ide tartozik a YouTube és a TikTok. Az olyan Messenger alkalmazások, mint a Facebook Messenger és a Telegram, szintén gyorsan felkapaszkodtak erre a listára az elmúlt néhány évben.

• A közösségi média használatának fő előnyei a következők:
  • Az üzleti tevékenység a nap 24 órájában folyhat;
  • Jobb láthatóság;
  • A célcsoportok bővítése az üzleti tevékenységeken túlmutató területekre.
  • Közösségi média marketingeszközök széles választékát biztosítja a promóció hatékony irányításához és optimalizálásához.

Példát mutathat más nőknek azzal, hogy a közösségi médiában megörökíti és megosztja a vállalkozói útját.

A közösségi hálózatok egyre inkább a vállalkozónők marketingterveinek részét képezik. Ennek eredményeképpen szorosabbra fűzik a kapcsolatot célközönségükkel, és az értékesítés és a konverziók révén növelik vállalkozásuk jövedelmezőségét.

A közösségi média hatékony eszköz lehet a vállalkozónők számára a márkaépítésben, a közönséggel való kapcsolattartásban és a vállalkozásuk növelésében. Íme néhány szempont arról, hogy mi a közösségi média jelentősége a vállalkozónők számára:

1. Személyes brend és márka láthatóságának kialakítása: A közösségi média platformot biztosít a személyes történetek, értékek és vállalkozás küldetésének megosztására, ami segít a hiteles személyes márka kialakításában. Lehetővé teszi a vállalkozónők számára, hogy bemutassák szakértelmüket, képességeiket és egyedi nézőpontjaikat, segítve ezzel elismertségük megalapozását azon a területen, ahol vállalkoznak.

2. Közösségépítési lehetőségek: A hasonlóan gondolkodó szakemberek, mentorok és kollégák hálózatának kiépítése kulcsfontosságú a támogatás, a tanácsadás és az együttműködés szempontjából, a közös érdekek vagy ügyek köré épülő közösségek pedig támogató környezetet teremtenek, segítve a vállalkozókat a célközönséggel való kapcsolatteremtésben. A közösségi média megkönnyíti a befolyásos személyekkel, más vállalkozókkal és vállalkozásokkal való együttműködést, bővítve az elérést és a hitelességet.

3. Marketing és promóció:

• Közvetlen kommunikáció: A közönséggel való közvetlen kapcsolattartás a hozzászólások, üzenetek és közvélemény-kutatások révén segít megérteni az ügyfelek igényeit és preferenciáit.
• Költséghatékony reklám: A közösségi média költséghatékony hirdetési lehetőségeket kínál, így a korlátozott költségvetéssel rendelkező vállalkozók számára is elérhetővé teszi.
• Termék/szolgáltatás promóciója: A vállalkozók széles közönségnek mutathatják be termékeiket vagy szolgáltatásaikat, ezzel elősegítve az értékesítést és a márkaismertséget.

4. Piackutatás: A közösségi médiaplatformok értékes forrást jelentenek a piaci trendek naprakész követéséhez és a vásárlói magatartás megértéséhez.

5. Földrajzi korlátok áttörése: A közösségi média lehetővé teszi a vállalkozónők számára, hogy a hagyományos földrajzi korlátokat áttörve globális közönséget érjenek el.

6. Az információhoz való hozzáférés: A közösségi média értékes platform az információk, erőforrások és iparági ismeretek megosztásához és eléréséhez.

7. Távmunka lehetőségek: A közösségi média lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy bárhonnan irányítsák vállalkozásukat, rugalmasságot és elérhetőséget biztosítva.

8. Valós idejű visszajelzés: A vállalkozók valós idejű visszajelzést kaphatnak az ügyfelektől, ami segíthet a termékek vagy szolgáltatások fejlesztésében..

9. Hatékony kommunikáció: A közösségi média lehetővé teszi a gyors és hatékony kommunikációt az ügyfelekkel, partnerekkel és csapattagokkal.

Facebook Ads operate on a pay-per-click (PPC) or pay-per-impression (PPM) model, depending on your advertising objectives and the type of ad campaign you choose. Here’s an overview of how the payment for Facebook Ads is organised.

When setting up a Facebook Ad campaign, you start by defining your campaign objective, whether it’s to increase brand awareness, drive website clicks, or encourage specific conversions. Additionally, you set a budget for your campaign, either on a daily or lifetime basis. 

Within your campaign, you create ad sets, each targeting a specific audience. At this level, you set the schedule, audience targeting, placements, and total budget.

Then you go at the ad level, where you design the creative elements of your ads, including images, videos, and ad copy. You can have multiple ads within an ad set to test different creatives.

Then you have to choose a bid strategy based on your campaign goals. Options include the automatic “Lowest Cost” strategy, “Target Cost,” where you set a specific cost target for each conversion, or “Bid Cap,” where you set a maximum bid limit.

Facebook Ads offer flexibility in payment methods, including credit/debit cards, PayPal, or other accepted options. For safety reasons you could use PayPal or to have a separate card for online payments. You’re billed based on the ad spend accrued during your billing period. Facebook bills you periodically, triggered by reaching your billing threshold or at the end of your billing cycle. The billing threshold is the amount you need to spend before being charged. You could issue an invoice for all payments made on the name of your company. 

We could advise you regularly to monitor your ad performance through Facebook Ads Manager. Adjust your budget, bid strategy, and targeting based on performance metrics to optimise your campaign. On the other hand, Facebook also optimises ad delivery to show your ads to people who are more likely to take the desired action, maximising your campaign’s effectiveness.

For e-commerce businesses, we strongly recommend using dynamic ads that automatically show relevant products to users who have visited your website.

How to make this? Please check the link: https://www.facebook.com/adsmanager or check the Help Center.

The other option is to make an appointment at a digital agency which could consult you.

Remember, Facebook’s interface may change over time, so the exact steps could be slightly different. If you have any trouble during the process, you can refer to the official Facebook Help Center for step-by-step guides. The Help Center provides comprehensive information on various aspects of using Facebook, including setting up and managing a business page. Here’s a general link to the Facebook Help Center where you can find guides on creating and managing pages: https://www.facebook.com/help/ 

Visit the Instagram page creation tool. You can usually find it at: https://www.instagram.com/ 

Cyber security introduction

Cyber Security is a wide and complex topic since it should be considered at all steps ranging from hardware design to employee policies. It includes password policies, competences in dealing with malicious emails or other social engineering threats, security enhancing software like firewalls or just physically locking the door to a company’s server room.

However, cybersecurity can feel overwhelming and terribly complicated. Not every manager or small business owner has a technical background, so wading through all of the technical jargon and conflicting information can put off even the most careful and security-oriented among us.

Common Threaths: Scam messages

Phishing
The technique of pretending to be another person or entity via email, leading the user to perform some action on a fraudulent page in order to obtain passwords or download an infected file. 

Smishing
SMS + phishing. Similar to phishing, this technique uses SMS messages for the same purpose. 

Vishing
Voice + phishing. In this case, the attacker pretends to be someone else on a phone call, often posing as technical support for the device or the phone company.

Ways to mitigate

If a message is from a known entity and seems suspicious, use caution. Contact the person or business separately to check if message is legitimate. Use contact details you find through a legitimate source, for instance by visiting the business’s official website, and not those contained in the suspicious message. 

How to Protect Your Business against Cyber Security Threats

What is AI? 

AI stands for Artificial Intelligence: The study and development of computer systems that can copy intelligent human behaviour.

• Artificial – Because it is produced by human art or effort, rather than having a natural origin
• Intelligence Because it is able to acquire knowledge and use it 

Artificial Intelligence (AI) is your business’ secret weapon! Imagine having a digital ally that can automate tasks, analyze data, and help you make smarter decisions—all without needing advanced tech skills. AI is here to make your life easier and your business more efficient. It can enhance customer experiences, streamline operations, and even uncover new opportunities. In our training, we’ll show you how embracing AI can give your business a competitive edge, empowering you to navigate the digital landscape with confidence and creativity. 

It’s important to understand what artificial intelligence is so that you can clearly grasp where it might be helpful in your business.

AI isn’t limited to big corporations—it’s becoming a game-changer for small businesses like yours. Imagine the possibilities in transportation, healthcare, and education; AI has the potential to enhance various sectors, and we’re here to guide you through integrating it into your venture.

The current trend? More companies, both large and small, are incorporating AI to enhance their products and services. Governments are also investing in AI research to find innovative solutions to challenges. While AI might seem futuristic, it’s quickly becoming a reliable ally for businesses.

Smart, AI-Enabled Products and Services – as suggested in a Google search:

In today’s data-driven era, the rise of artificial intelligence (AI) technologies is transforming the business landscape. Think of AI as your digital assistant, enabling advanced data analytics and personalized business services. In our training sessions, we’ll delve into real-world examples of how AI is making waves in the business world, helping you grasp its practical applications and empowering you to leverage these technologies for your own entrepreneurial journey.

Here are some examples to illustrate the use of artificial intelligence in different business areas: 

The use of AI poses significant benefits. These are some of the benefits of artificial intelligence in business. 

Reduce operational time

Artificial intelligence can automate many operational tasks, allowing business leaders to focus on more complex issues.

Cost Reduction

Artificial intelligence technologies in businesses save significant salaries and increase revenue by automating tasks such as data analysis that take human resources many hours to complete. 

Limit human error

It lowers human fallibility. Using data science will certainly benefit from reduced errors, allowing better predictions and data analytics as humans are needed to provide context and understand nuanced situations. 

Increase Business Insight

AI capabilities help to forecast common business practices. For things that are too time-consuming for companies, artificial intelligence can process billions of data points in seconds, even using historical data to predict future outcomes with high accuracy. 

Despite the benefits, AI also poses certain challenges. The following are the challenges of AI in business. 

Lack of Trust

There always persists a lack of trust in AI technology, whether it is the expectations that it will replace the jobs or the concern about data privacy and security. Businesses must establish confidence in the new technology that runs their operations to ensure that the essential cybersecurity protections are in place to secure consumer data. 

Requires a wealth of clean data

Machine learning algorithms can only be as good as the data used to train them. It will be impossible for AI to learn and analyse without a vast amount of clean data sets. 

Requires a large amount of computing power

A computing power of billions of watts is required to analyse billions of data points, and that kind of hardware is not cheap. To fully utilise AI and big data, businesses need enterprise-level computing power.

Let’s explore how AI is revolutionising operations and fostering growth across different business sectors:

Sales and Business Development 

📈 Transformational Role of AI: • AI’s ability to process unstructured data empowers businesses by understanding consumer needs and enhancing productivity. Example: Alibaba • Alibaba utilises AI to predict customer preferences, creating efficient product descriptions that prioritise productivity.

Travel and Transportation

🚗🌐 Revolutionizing Logistics with AI: • Explore how AI simplifies the identification of demand and supply in transportation, improving safety and reducing congestion. 

Example: Uber • Uncover how Uber, a ride-hailing giant, owes its success to AI, optimizing routes and providing seamless travel experiences.

Healthcare

🏥💉 AI’s Impact on Medicine and Pharmaceutical Innovation: 

• AI accelerates pharmaceutical research, facilitating the discovery of life-saving medicines and reducing costs.

 Example: Kelvin Health • Kelvin Health uses a mobile thermal imaging camera that captures the heat of the body, segments the thermal image, and applies AI to detect anomalies related to vascular conditions.

Finance

💼💹 Essential Role of AI in Finance: 

• AI has a pivotal role in finance, ensuring real-time reporting, accuracy, and efficient processing of vast quantitative data. 

Example: JPMorgan Chase • JPMorgan Chase employs AI for risk management, fraud detection, and customer service, enhancing overall financial operations.

Document and Identity Verification 📄🔒 

Critical Role of AI in Verification: 

• Explore the significance of AI in identification and verification, capturing details swiftly and conducting seamless face-matching within seconds. 

Example: Onfido • Onfido utilizes AI for identity verification, using facial recognition and document analysis to enhance security in various industries.

More Industries Benefiting from AI

Retail and E-Commerce 🛍️🤖 • Understand how AI-driven personalization transforms the retail experience, predicting customer preferences and optimizing product recommendations. 

Example: Amazon • Amazon’s AI-driven recommendation engine suggests products based on user behavior, enhancing the online shopping experience.

Education 📚🔍 

• AI’s role in aiding educators with personalized learning experiences, automating administrative tasks, and providing data-driven insights. 

Example: Carnegie Learning • Carnegie Learning utilizes AI for personalized education solutions, adapting content to individual student needs for more effective learning.

Manufacturing 🏭⚙️ 

• AI optimizes production processes, predicting maintenance needs, reducing downtime, and enhancing overall efficiency. 

Example: Siemens • Siemens employs AI for predictive maintenance in manufacturing, enhancing equipment reliability and minimizing unplanned downtime.

In this last part of your training on AI, you will tap into one of the main areas of its application – how to create and modify content in a way that is useful for your business. 

What is generative AI?

Generative AI is artificial intelligence capable of generating new and original content, including images, text, music, code and even dynamically created video game elements.

Rooted in machine learning, this subset of AI examines patterns such as style, structure and aesthetics from vast amounts of existing data. When prompted, it generates new material that is based on the features of the training data but contains new, original elements.

This ability to learn and replicate patterns from existing data is what makes generative AI a valuable tool promising to drive creativity, efficiency and competitiveness in business.

AI Tools for content generation

Generative AI can create engaging, personalised and original content at scale. The most widely recognised tools in this field include: 

• ChatGPT and GPT-4 – Both GPT-4 and ChatGPT leverage extensive datasets to learn patterns and generate responses. However, GPT-4 can handle real-time and up-to-date information better, enabling it to provide more relevant responses in dynamic contexts 
• Bard – empowered by Google and therefore suitable for searching up-to-date information, incl. weather forecast, latest news about the industry etc. 
• Copy.ai – Copy.ai is an AI-powered writing tool that generates creative and engaging content, assisting users in crafting compelling copy for various purposes with ease.

Examples of text generation outputs include news articles, social media posts, product descriptions, advertisements, code snippets, and even creative writing and poetry.

In addition to text generation, generative AI can create original artwork and offer new visual and auditory experiences through generated digital images, paintings, music compositions and more. 

Some more commonly known art generator tools include DALL-E, Craiyon and ArtBreeder. 

Examples of AI music generators include: Aiva, Soundful, Riffusion.

Practical examples:

You can try how to use AI to generate your post for social media following these steps:

• Open https://chat.openai.com

Enter the following prompt: Please create a post for Facebook about the following: Marketing campaign for launching new product – protein bar, produced by Company X. The bar is with high content of proteins and fibers, no sugars and there are five different flavours.

Result:

1. Canva:

• • Purpose: Graphic Design
  • Description: Canva is a user-friendly design tool that allows users to create social media graphics, presentations, posters, documents, and other visual content. While it may not use AI extensively, it provides easy-to-use templates and design elements.

2. Microsoft PowerPoint Designer:

• • Purpose: Presentation Design
  • Description: PowerPoint Designer is a feature within Microsoft PowerPoint that uses AI to suggest design ideas for your slides. It helps create professional-looking presentations without advanced design skills.

3. Wix:

• • Purpose: Website Building
  • Description: Wix is a website builder that simplifies the process of creating a professional website. It offers AI tools like Wix ADI (Artificial Design Intelligence) that can assist in creating a personalized website based on user inputs.

4. Grammarly:

• • Purpose: Writing Assistance
  • Description: Grammarly is an AI-powered writing assistant that helps improve grammar, spelling, and style in writing. It can be beneficial for crafting professional emails, creating content, or even refining freelancers’ proposals.

5. Transcriptor:

Purpose: Transcription Services

Description: Transcriptor is a user-friendly tool for transcription services. It simplifies the process of converting audio and video content into written text.

6. Trello:

• • Purpose: Project Management
  • Description: Trello is a user-friendly project management tool that organizes projects into boards. While it doesn’t explicitly use AI, it’s a simple tool for managing tasks and projects, which can be crucial for your business.

7. Hootsuite:

• • Purpose: Social Media Management
  • Description: Hootsuite is a platform that allows users to schedule and manage social media posts across different channels. It streamlines social media efforts, making it easier for entrepreneurs to maintain an online presence.

8. Mailchimp:

1. • Purpose: Email Marketing
   • Description: Mailchimp is an email marketing platform that simplifies the process of creating and sending emails. While not heavily AI-centric, it offers user-friendly features for email campaigns.

9. SurveyMonkey:

• • Purpose: Market Research
  • Description: SurveyMonkey is an easy-to-use tool for creating surveys. It can be helpful for entrepreneurs looking to gather feedback or conduct market research before launching a product or service.

Most of these tools have a basic free version that would allow you to learn how to use them and would normally suit the needs of a small business or a start-up. When you are more familiar with them and start to use them regularly, you can opt for the paid version. 

Summing up

For women entrepreneurs, establishing a strong digital presence is essential for attracting and engaging customers in today’s competitive market. Leveraging digital marketing and social media allows for impactful and creative promotion, setting your business apart from competitors. At the same time, safeguarding your digital assets through robust cybersecurity measures is crucial. Implementing Multi-Factor Authentication (MFA), keeping software updated, managing passwords securely, and training employees on cybersecurity best practices will help protect your business from various threats. Additionally, embracing AI can significantly enhance efficiency by automating tasks and providing valuable data insights, giving you a competitive edge and fostering innovation. By integrating these strategies, you can effectively promote your business while ensuring its security and leveraging technology to drive growth.

Self-assessment test

Success Case

Case Study: Gram za Kilogram – Social Media Done Right

Gram za Kilogram, a family business led by Ivelina Tsvyatkova, has perfected the use of social media to promote healthier eating and reduce food waste. Known for their gluten-free and keto-friendly products, the company has built a loyal community by combining heartfelt storytelling with platform-specific strategies.

On Facebook, they run engaging social campaigns like donation drives and food-saving challenges that inspire action and bring people together. 

https://www.facebook.com/GramZaKilogram

Their YouTube videos share behind-the-scenes content, recipes, and tips, building trust and excitement. 

https://www.youtube.com/@gramzakilogram

On Instagram, they focus on visually appealing posts, featuring beautiful product shots, customer stories, and lifestyle tips.

https://www.instagram.com/gramzakilogram?igsh=eTljbnNnbDBqeGtt

By leveraging targeted ads, influencer collaborations, and creative content, Ivelina has turned Gram za Kilogram into a leading example of how a family business can thrive and make an impact through social media.

Bibliography and further references

• www.savovdesign.com/cat/blog
• www.lilacor.com/
• www.netit.bg/academies/
• www.beesbuzzads.com
• www.freepik.com
• Webinar “Importance of Social Networks with Ivana Radic”, 17.09.2020, https://youtu.be/riqYQWS1z3U?si=zMgoT1zi1aN4sR_C 
• The impact of the use of social media on women and girls, https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2023/743341/IPOL_STU(2023)743341_EN.pdf 
• https://explodingtopics.com/blog/top-social-media-platforms
• https://www.forbes.com/advisor/business/social-media-statistics/
• https://www.statista.com/topics/1164/social-networks/#topicOverview
• https://builtin.com/artificial-intelligence/examples-ai-in-industry
• https://www.nibusinessinfo.co.uk/content/examples-artificial-intelligence-use-business 
• https://www.nibusinessinfo.co.uk/content/generative-ai-business  
• Tech Talk: Women Entrepreneurs and the AI Advantage: https://www.youtube.com/watch?v=UXHniLywSO0
• https://www.enisa.europa.eu/publications/cybersecurity-guide-for-smes
• https://www.enisa.europa.eu/publications/enisa-report-cybersecurity-for-smes
• https://www.vpnmentor.com/blog/the-complete-cybersecurity-guide-forsmall-and-medium-businesses/
• https://www.fcc.gov/communications-business-opportunities/cybersecurity-small-businesses
• https://www.ncsc.gov.uk/collection/small-business-guide
• https://www.cyber.gov.au/resources-business-and-government/essential-cyber-security/smallbusiness

ESCO competences and skills